[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-edomatch-serveur-se-wEpJNm":3},{"id":4,"title":5,"departement":6,"description":7,"createdAt":8,"updatedAt":9,"publishedAt":10,"closedAt":11,"company":12,"domains":6,"status":41,"slug":42,"uniqueCode":43,"ogImage":44,"questionnaire":6,"displayScoreForJobseeker":20,"workModel":45,"jobTypes":46,"experiencesLevels":48,"hardFilters":50,"minSalary":6,"maxSalary":6,"address":6,"currency":55,"isExternal":23,"externalLink":6,"externalPlatform":6},"6a7dba19cb0b07d18d6b32c5","Serveur(se)",null,"\u003Cp>\u003Cstrong>Edomatch recrute pour le compte du restaurant OTHAI, basé à Lomé, un(e) Serveur(se) afin de renforcer son équipe.\u003C/strong>\u003Cbr />\u003C/p>\u003Ch3>Conditions de travail\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Poste :\u003C/strong> Serveur(se)\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Contrat :\u003C/strong> CDI\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Lieu de travail :\u003C/strong> La Caisse, Lomé\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Jours de travail :\u003C/strong> 6 jours sur 7\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Horaire :\u003C/strong> 9 heures par jour\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Rythme de travail :\u003C/strong> dynamique, avec des périodes de forte affluence\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Description du poste\u003C/h3>\u003Cp>Le/la Serveur(se) est chargé(e) d’assurer l’accueil, l’accompagnement et le service des clients au sein du restaurant OTHAI.\u003C/p>\u003Cp>Il/elle est un élément essentiel de l’expérience client et représente directement l’image du restaurant. À ce titre, il/elle doit garantir un accueil chaleureux, un service rapide et professionnel, tout en veillant à la satisfaction des clients.\u003C/p>\u003Ch3>Missions principales\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et professionnalisme ;\u003C/li>\u003Cli>Installer les clients et les accompagner à leur table ;\u003C/li>\u003Cli>Présenter le menu et renseigner les clients sur les plats et boissons ;\u003C/li>\u003Cli>Prendre les commandes avec précision ;\u003C/li>\u003Cli>Transmettre les commandes à la cuisine et/ou au bar ;\u003C/li>\u003Cli>Assurer le service des plats et boissons ;\u003C/li>\u003Cli>Vérifier régulièrement la satisfaction des clients ;\u003C/li>\u003Cli>Répondre aux demandes et réclamations avec calme et professionnalisme ;\u003C/li>\u003Cli>Débarrasser les tables et assurer leur remise en place ;\u003C/li>\u003Cli>Participer à la mise en place de la salle avant le service ;\u003C/li>\u003Cli>Maintenir la salle et son espace de travail propres et organisés ;\u003C/li>\u003Cli>Respecter les règles d’hygiène et les procédures du restaurant ;\u003C/li>\u003Cli>Collaborer avec la cuisine, le bar, les autres serveurs et la direction ;\u003C/li>\u003Cli>Contribuer au bon déroulement du service et à la satisfaction de la clientèle.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Profil recherché\u003C/h3>\u003Cp>Le/la candidat(e) idéal(e) devra :\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Expérience requise :\u003C/strong> 1 à 2 ans d’expérience avérée dans un poste similaire\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Français :\u003C/strong> bonne expression orale indispensable\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Anglais :\u003C/strong> constitue un atout\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>SAVOIR-FAIRE — Compétences techniques\u003C/h3>\u003Cp>Le/la candidat(e) doit être capable de :\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Effectuer la mise en place de la salle avant le service ;\u003C/li>\u003Cli>Assurer le suivi des tables pendant le service ;\u003C/li>\u003Cli>Répondre efficacement aux demandes des clients ;\u003C/li>\u003Cli>Gérer les réclamations avec professionnalisme et savoir les transmettre à la hiérarchie lorsque nécessaire ;\u003C/li>\u003Cli>Maintenir son espace de travail propre et organisé ;\u003C/li>\u003Cli>Travailler efficacement en coordination avec la cuisine, le bar et les autres serveurs ;\u003C/li>\u003Cli>Gérer son activité pendant les périodes de forte affluence ;\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>SAVOIR-ÊTRE — Qualités personnelles\u003C/h3>\u003Cp>Le/la Serveur(se) devra faire preuve de :\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Courtoisie :\u003C/strong> adopter une attitude respectueuse et agréable avec les clients et les collègues ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Sens de l’accueil :\u003C/strong> être souriant(e), chaleureux(se) et attentif(ve) ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Ponctualité :\u003C/strong> respecter les horaires et être régulièrement présent(e) à son poste ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Disponibilité :\u003C/strong> être présent(e) et impliqué(e) dans les besoins du service ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Flexibilité :\u003C/strong> savoir s’adapter aux différentes situations et aux exigences du restaurant ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Fiabilité :\u003C/strong> être une personne sérieuse, responsable et digne de confiance ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Honnêteté :\u003C/strong> faire preuve d’intégrité dans l’ensemble de ses activités ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Esprit d’équipe :\u003C/strong> collaborer efficacement avec l'ensemble du personnel ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Dynamisme :\u003C/strong> rester actif(ve), réactif(ve) et efficace pendant le service ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Patience :\u003C/strong> garder son calme face aux demandes ou situations difficiles ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Maîtrise de soi :\u003C/strong> rester professionnel(le), même en période de forte affluence ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Sens du service :\u003C/strong> placer la satisfaction du client au cœur de son travail ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Présentation soignée :\u003C/strong> adopter une apparence propre et professionnelle ;\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Discrétion :\u003C/strong> respecter les clients, les collègues et les informations internes au restaurant ;\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>KPIs\u003C/h3>\u003Cp>La performance du/de la Serveur(se) sera principalement évaluée sur les critères suivants :\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Satisfaction client :\u003C/strong> ≥ 97 %\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Exactitude des commandes :\u003C/strong> ≥ 98 %\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Qualité et rapidité du service :\u003C/strong> respect des standards du restaurant\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Hygiène et propreté :\u003C/strong> 100 % de conformité\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Ponctualité et assiduité :\u003C/strong> ≥ 95 % de ponctualité, avec 0 absence injustifiée\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Respect des procédures :\u003C/strong> ≥ 98 % de conformité\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Gestion des réclamations :\u003C/strong> 100 % des réclamations prises en charge\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Qualité de l’accueil :\u003C/strong> 100 % des clients accueillis avec courtoisie et professionnalisme\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Esprit d’équipe :\u003C/strong> bonne collaboration avec la cuisine, le bar et les collègues\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Présentation professionnelle :\u003C/strong> tenue, attitude et comportement conformes aux standards du restaurant\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Objectif global\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Atteindre au minimum 85 % de performance globale\u003C/strong>, en garantissant un service professionnel, rapide, propre et orienté vers la satisfaction du client.\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>REMUNERATION \u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>entre 70 000 et 80 000 FCFA par mois, selon le profil, l’expérience et l’adéquation au poste.\u003C/p>\u003Ch3>NB : Seules les candidatures soumises en ligne seront traitées.\u003C/h3>","2026-08-13T12:35:37.426000Z","2026-08-13T17:59:58.407000Z","2026-08-13T12:40:40.743000Z","2026-11-11T23:59:59.999000Z",{"id":13,"name":14,"bio":15,"website":16,"email":17,"logoUrl":18,"webAccess":19,"country":22,"isDeleted":23,"isVerified":6,"createdAt":24,"credits":25,"phoneNumber":26,"billingType":27,"offerCount":28,"planUsage":29,"createdBy":40},"6728a27838d50bc67cf0b6b6","EdoMatch","EDO Match est une entreprise innovante qui facilite la mise en relation entre les demandeurs d'emploi et les recruteurs via une plateforme mobile et web. 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