[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-rmo-job-center-responsable-commercial-h-f-QE5yqx":3},{"id":4,"title":5,"departement":6,"description":7,"createdAt":8,"updatedAt":9,"publishedAt":10,"closedAt":11,"company":12,"domains":6,"status":25,"slug":26,"uniqueCode":27,"ogImage":28,"questionnaire":6,"displayScoreForJobseeker":29,"workModel":30,"jobTypes":31,"experiencesLevels":33,"hardFilters":35,"minSalary":6,"maxSalary":6,"address":39,"currency":42,"isExternal":29,"externalLink":43,"externalPlatform":44},"6acb39a8d5bccfaae864ac0d","Responsable commercial (H/F)",null,"\u003Cp>Localisation : Abidjan\u003C/p>\n\u003Cp>Type de contrat : CDI\u003C/p>\n\u003Cp>Secteur d’activité : Maritime, Portuaire et\nLogistique\u003C/p>\n\u003Cp>Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de\ndévelopper l’activité commerciale, d’accroître le chiffre d’affaires et de\nrenforcer la fidélisation des clients. Vous assurerez également le suivi des\noffres et des contrats, tout en supervisant les activités de facturation et de\nrecouvrement afin de sécuriser les revenus et d’améliorer les délais de\nrèglement.\u003C/p>\n\u003Cp>Développement commercial\u003C/p>\n\u003Cp>· Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la\nDirection Générale.\u003C/p>\n\u003Cp>· Identifier et prospecter de nouveaux clients et opportunités\ncommerciales.\u003C/p>\n\u003Cp>· Développer le chiffre d’affaires et le portefeuille clients.\u003C/p>\n\u003Cp>· Préparer, négocier et suivre les offres commerciales et les\ncontrats.\u003C/p>\n\u003Cp>· Assurer le renouvellement des contrats et le suivi des\nconditions commerciales.\u003C/p>\n\u003Cp>· Participer aux visites clients et aux actions de fidélisation.\u003C/p>\n\u003Cp>· Tenir à jour le pipeline commercial et suivre le taux de\nconversion.\u003C/p>\n\u003Cp>· Appliquer les tarifs et conditions commerciales définis par la\nDirection Générale\u003C/p>\n\u003Cp>Gestion de la relation client\u003C/p>\n\u003Cp>· Qualifier les demandes clients et assurer leur suivi jusqu’à\nleur résolution.\u003C/p>\n\u003Cp>· Veiller au respect des délais de réponse convenus.\u003C/p>\n\u003Cp>· Coordonner le traitement et la clôture des réclamations.\u003C/p>\n\u003Cp>· Participer à l’intégration des nouveaux clients et à la mise à\njour de la base clients.\u003C/p>\n\u003Cp>· Identifier les risques de perte de clients et proposer des\nactions correctives\u003C/p>\n\u003Cp>Facturation et recouvrement\u003C/p>\n\u003Cp>· Superviser le suivi de la facturation des prestations réalisées.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vérifier la bonne prise en compte des prestations dans le\nprocessus de facturation.\u003C/p>\n\u003Cp>· Contrôler la conformité des éléments de facturation, notamment\nles mentions obligatoires, la certification FNE, le NCC, les tarifs, les\nquantités, les escales et les clients.\u003C/p>\n\u003Cp>· Superviser le traitement des avoirs et le suivi des débours à\nrefacturer.\u003C/p>\n\u003Cp>· Suivre la balance âgée et les indicateurs de recouvrement.\u003C/p>\n\u003Cp>· Coordonner les relances et intervenir sur les créances sensibles\navec la Direction et la Finance.\u003C/p>\n\u003Cp>· Collaborer avec le Service Juridique lorsque des actions\nspécifiques sont nécessaires.\u003C/p>\n\u003Cp>Management et pilotage\u003C/p>\n\u003Cp>Encadrer le Responsable Facturation & Recouvrement et, indirectement, les agents de la cellule.\u003C/p>\n\u003Cp>Fixer les priorités et suivre la charge de travail, la qualité et les délais de réalisation.\u003C/p>\n\u003Cp>Développer les compétences des collaborateurs et veiller au respect des procédures internes.\u003C/p>\n\u003Cp>Animer des points réguliers de suivi de l’activité.\u003C/p>\n\u003Cp>Contribuer aux prévisions de chiffre d’affaires et à la préparation du budget commercial annuel.\u003C/p>\n\u003Cp>Analyser les écarts entre le chiffre d’affaires réalisé et les prévisions.\u003C/p>\n\u003Cp>Proposer des actions correctives en cas d’écarts significatifs.\u003C/p>\n\u003Cp>Produire les reportings hebdomadaires et mensuels relatifs à l’activité commerciale, à la facturation et au recouvrement.\u003C/p>\n\u003Cp>Alerter la Direction Générale sur les principaux risques commerciaux, clients et liés aux créances.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous êtes titulaire d’un Bac4/5 en Commerce, Gestion, Management, Transport/Logistique ou dans un domaine connexe.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience professionnelle dans un environnement maritime, portuaire, shipping, transit ou logistique portuaire, avec une expérience significative en développement commercial B2B.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous maîtrisez les techniques de prospection, de négociation commerciale, de gestion de portefeuille clients et de suivi des contrats.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipe et en pilotage de la performance commerciale.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous maîtrisez les processus de facturation et de recouvrement, notamment le suivi de la balance âgée et le contrôle de conformité des factures.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office, particulièrement d’Excel pour la création de tableaux de bord et le reporting.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous connaissez les règles de facturation applicables, notamment la FNE et le NCC.\u003C/p>\n\u003Cp>· Vous disposez d’un niveau intermédiaire en français, à l’oral comme à l’écrit, pour vos échanges avec les clients, les partenaires et l’administration.\u003C/p>\n\u003Cp>Vos atouts personnels :\u003C/p>\n\u003Cp>· Excellent relationnel et solides capacités de négociation.\u003C/p>\n\u003Cp>· Leadership et aptitude à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.\u003C/p>\n\u003Cp>· Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers.\u003C/p>\n\u003Cp>· Sens du service client et orientation résultats.\u003C/p>\n\u003Cp>· Autonomie, réactivité et sens des responsabilités.\u003C/p>\n\u003Cp>· Diplomatie et fermeté dans la gestion des créances.\u003C/p>\n\u003Cp>· Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler en transversal.\u003C/p>\n\u003Cp>· Éthique professionnelle, discrétion et respect de la confidentialité.\u003C/p>\n\u003Cp>Pourquoi rejoindre ce poste ?\u003C/p>\n\u003Cp>Rejoindre ce poste de Responsable Commercial, c’est contribuer directement à la croissance du chiffre d’affaires et au développement du portefeuille clients. C’est l’opportunité de valoriser votre expertise commerciale et votre leadership au sein d’un groupe international reconnu, dans un environnement où performance, satisfaction client et rigueur sont les clés du succès.\u003C/p>","2026-10-11T07:24:24.298000Z","2026-10-11T22:09:14.494000Z","2026-10-11T07:24:25.123000Z","2026-12-10T07:24:25.123000Z",{"id":13,"name":14,"bio":6,"website":6,"email":15,"logoUrl":6,"webAccess":6,"country":16,"isDeleted":17,"isVerified":6,"createdAt":18,"credits":19,"phoneNumber":6,"billingType":20,"offerCount":21,"planUsage":22,"createdBy":6},"69d0f7ec90a0d1d6580d4bc3","RMO Job Center","infos@rmo.ci","CI",false,"2026-04-04T11:37:16.651000Z",0,"credits",70,{"name":23,"limits":24,"limitsResetAt":6},"free",{"activeOffers":19,"talentPool":19,"storageMb":19,"candidateDetailsPerMonth":19,"matchesPerMonth":19,"assessmentsPerMonth":19,"cvDownloadLimit":19},"published","rmo-job-center-responsable-commercial-h-f-QE5yqx","QE5yqx","https://d3271xlc036mcy.cloudfront.net/og/Responsable-commercial-(H-F)-QE5yqx.png",true,"on_site",[32],"full_time",[34],"senior",{"countries":36,"educationLevels":6,"schools":6,"languages":6,"jobseekerTypes":37},[16],[38],"talent",{"street":6,"country":40,"countryCode":16,"postalCode":6,"city":41,"administrativeArea":6,"subAdministrativeArea":6,"locality":6,"subLocality":6,"geo":6},"Côte d'Ivoire","Abidjan","XOF","https://www.rmo-jobcenter.com/fr/cote-d-ivoire/offres-emploi/achat-logistique-transport/4167-responsable-commercial.html","RMO Jobs"]