[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-bia-group-technicien-itinerant-afrique-de-louest-flying-team-Jcczks":3},{"id":4,"title":5,"departement":6,"description":7,"createdAt":8,"updatedAt":9,"publishedAt":10,"closedAt":11,"company":12,"domains":28,"status":32,"slug":33,"uniqueCode":34,"ogImage":35,"questionnaire":6,"displayScoreForJobseeker":36,"workModel":37,"jobTypes":38,"experiencesLevels":6,"hardFilters":40,"minSalary":6,"maxSalary":6,"address":44,"currency":46,"isExternal":36,"externalLink":47,"externalPlatform":48},"6a472bd02ec5e9efb6487817","Technicien Itinérant Afrique de l’ouest / Flying Team",null,"\u003Cp>Technicien Itinérant Afrique de l’ouest / Flying Team.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>À propos de BIA \u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>Le groupe BIA est présent dans la vente, la location et les services après-vente d’équipements destinés aux travaux publics, aux mines, aux carrières et au transport. Le groupe opère en Europe, en Afrique et en Asie et compte plus de 1 300 collaborateurs motivés.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Résumé\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>Assurer le support technique des équipements miniers et des activités après-vente, tout en garantissant le respect des standards des équipementiers (OEM), l’amélioration continue des performances opérationnelles et le développement de la relation client.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Quelles seront vos principales responsabilités ?\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>Assistance technique, Montage, Midlife et Overhaul :\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Fournir une assistance technique sur site de la meilleure qualité et dans les délais impartis aux clients internes du service après-vente de BIA;\u003C/li>\n\u003Cli>Veiller à ce que le service après-vente respecte strictement toutes les exigences et obligations techniques des équipementiers (OEM);\u003C/li>\n\u003Cli>Développer et maintenir des processus efficaces de retour d’information sur la qualité afin de soutenir les équipementiers;\u003C/li>\n\u003Cli>Préparer et soumettre les rapports et retours d’information requis (y compris les statistiques et les rapports d’avancement sur les problèmes techniques) à la direction de BIA;\u003C/li>\n\u003Cli>Constituer des dossiers de réclamation à la pointe de la technologie pour l’équipe chargée des réclamations afin de maximiser le recouvrement des indemnités;\u003C/li>\n\u003Cli>Suivre et superviser l’ensemble de la chaîne de valeur des réclamations : de la soumission de la réclamation au remboursement des clients. (Suivi des dossiers de garantie d’une manière générale);\u003C/li>\n\u003Cli>Organiser des réunions régulières et mettre en place des rapports mensuels sur les sujets liés au support technique (problèmes techniques, Field Campaign, TSI, SIR, etc.) ;\u003C/li>\n\u003Cli>Réaliser des analyses et accompagner le déploiement de solutions numériques (Smartfleet, Komatsu Global Portal, etc.) pour faciliter les enquêtes techniques.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>Communication :\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Faciliter et promouvoir activement le partage des meilleures pratiques entre les différents pays.\u003C/li>\n\u003Cli>Assurer un suivi rigoureux des obligations de BIA et des clients en matière de sécurité\u003C/li>\n\u003Cli>Assurer un suivi rigoureux des modes de communication de BIA afin de garantir une harmonisation totale au sein de l’organisation\u003C/li>\n\u003Cli>Signaler à la direction, si nécessaire, les problèmes hautement urgents ou à forte visibilité ainsi que les blocages.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>Soutien commercial\u003C/p>\n\u003Cp>Agir en tant que représentant commercial afin d’établir des relations solides avec les clients et de proposer des pièces de rechange, des formations techniques et des services.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Qui recherchons-nous ?\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Technicien en mécanique ou en électromécanique ayant une expérience sur le terrain;\u003C/li>\n\u003Cli>Maîtrise du français obligatoire;\u003C/li>\n\u003Cli>La maîtrise est de l’anglais est un plus;\u003C/li>\n\u003Cli>Au moins 5 ans d’expérience en tant que technicien sur des engins miniers;\u003C/li>\n\u003Cli>Expérience en maintenance et dépannage;\u003C/li>\n\u003Cli>Sensibilisé aux questions \u003Ca href=\">\n\u003Cli>Maîtrise de la suite Microsoft Office;\u003C/li>\n\u003Cli>Compétences en communication.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Quels sont les avantages pour vous ?\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Un contrat à durée indéterminée;\u003C/li>\n\u003Cli>Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux intéressants;\u003C/li>\n\u003Cli>Une entreprise à taille humaine à dimension internationale, qui encourage l’autonomie et l’esprit d’équipe;\u003C/li>\n\u003Cli>Collaborez au sein d’une équipe composée de collègues expérimentés et passionnés, dans une entreprise familiale en pleine croissance;\u003C/li>\n\u003Cli>Bénéficiez d’une opportunité de carrière stimulante avec un programme de formation complet;\u003C/li>\n\u003Cli>Ce poste stimulant vous offre la possibilité de prendre des initiatives et de développer davantage la fonction.\u003C/li>\n\u003C/ul>","2026-07-03T03:26:08.712000","2026-07-03T03:30:34.892000","2026-07-03T03:26:09.377000","2026-07-17T03:26:09.377000",{"id":13,"name":14,"bio":15,"website":16,"email":17,"logoUrl":6,"webAccess":6,"country":18,"isDeleted":19,"isVerified":6,"createdAt":20,"credits":21,"phoneNumber":22,"billingType":23,"offerCount":24,"planUsage":25,"createdBy":6},"6a27918a59358999cd3d5f9b","BIA Group","BIA Group is a pioneer in the distribution of civil engineering and construction machines, providing equipment, tailored financing, and personalized service to mining, quarry, and construction sectors.","https://biagroup.com","info@biagroup.com","SN",false,"2026-06-09T04:07:38.930000",0,"+226 25 37 74 40","credits",2,{"name":26,"limits":27,"limitsResetAt":6},"free",{"activeOffers":21,"talentPool":21,"storageMb":21,"candidateDetailsPerMonth":21,"matchesPerMonth":21,"assessmentsPerMonth":21,"cvDownloadLimit":21},[29],{"domainName":30,"strength":31},"Mining, Quarry & Construction Solutions",80,"published","bia-group-technicien-itinerant-afrique-de-louest-flying-team-Jcczks","Jcczks","https://d3271xlc036mcy.cloudfront.net/og/Technicien-Itinérant-Afrique-de-l’ouest---Flying-T-Jcczks.png",true,"on_site",[39],"full_time",{"countries":41,"educationLevels":6,"schools":6,"languages":6,"jobseekerTypes":42},[18],[43],"talent",{"street":6,"country":45,"countryCode":18,"postalCode":6,"city":45,"administrativeArea":6,"subAdministrativeArea":6,"locality":6,"subLocality":6,"geo":6},"Senegal","XOF","https://www.emploidakar.com/offre-demploi/bia-group-dakar-senegal-cdd-technicien-itinerant-afrique-de-louest-flying-team/","EmploiDakar"]