Resoonsable QHSE

Fiche de poste — Responsable QHSE

Imag'up Sénégal — Facility management, hôtellerie & prestation de

services

Identification du poste

Intitulé Responsable QHSE (Qualité, Hygiène,

Sécurité, Environnement)

Filiale / lieu Imag'up Sénégal — Dakar, avec

déplacements fréquents sur sites clients

Rattachement hiérarchique Manager Pays

Type de contrat CDD 6 mois

Salaire 250.000fr

Raison d'être du poste

Garantir la qualité des prestations, la sécurité des équipes et la conformité

hygiène/environnement sur l'ensemble des sites clients — établissements hôteliers et

prestations de services (nettoyage, traitement phytosanitaire / 3D, distribution). Le poste

rehausse l'ancienne fonction d'assistant QHSE en un rôle de pilotage autonome, capable de

représenter Imag'up face aux exigences QHSE des grands comptes hôteliers (Radisson,

Marriott, Pullman, Novotel, etc.).

Missions principales

1. Qualité de service sur sites

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Définir et déployer les protocoles qualité des prestations (nettoyage, hygiène des locaux,

traitement des nuisibles, distribution)

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Réaliser des audits et contrôles qualité réguliers sur les sites clients

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Traiter les non-conformités et réclamations clients, mettre en place les actions

correctives-

Être garant du respect des cahiers des charges et standards des clients hôteliers

2. Hygiène & conformité sanitaire

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Veiller au respect des normes d'hygiène applicables au secteur (bonnes pratiques

d'hygiène, principes HACCP dans les environnements de restauration/hôtellerie

concernés)

Contrôler l'usage, le stockage et la traçabilité des produits chimiques et phytosanitaires

(fiches de données de sécurité, homologations)

Superviser les prestations de désinsectisation / dératisation / désinfection (3D)

3. Sécurité au travail (santé & sécurité)

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Élaborer et tenir à jour l'évaluation des risques professionnels par site

Définir et faire appliquer les consignes de sécurité et le port des EPI

Prévenir, déclarer et analyser les accidents du travail ; mettre en place les plans d'action

Assurer la conformité avec la réglementation santé-sécurité et les exigences de

l'Inspection du Travail

4. Environnement

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Veiller à la gestion des déchets, produits et consommables dans le respect de

l'environnement

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Promouvoir des pratiques et produits plus durables auprès des équipes et des clients

5. Formation, animation & reporting

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Former et sensibiliser les agents aux règles QHSE (accueil sécurité, gestes et postures,

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produits)

Animer la démarche QHSE et être force de proposition d'amélioration continue

Produire les indicateurs QHSE (audits, incidents, non-conformités) pour le Manager

Pays et le Groupe

Contribuer aux réponses aux appels d'offres sur le volet QHSE

Compétences requises

Techniques

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Maîtrise des référentiels QHSE (qualité, hygiène, sécurité au travail, environnement)

Connaissance des bonnes pratiques d'hygiène et, idéalement, des principes HACCP

Connaissance des produits d'entretien / phytosanitaires et de leurs règles d'usage et de

stockage

Capacité à conduire des audits et à formaliser des plans d'action-

Notions de réglementation santé-sécurité et environnementale sénégalaise

Comportementales

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Rigueur, sens de l'observation et de la conformité

Autonomie et capacité à décider sur le terrain

Pédagogie et leadership pour faire adhérer les équipes

Excellent relationnel client (exigences des grands comptes hôteliers)

Profil recherché

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Formation Bac+3 à Bac+5 en QHSE, hygiène-sécurité-environnement, ou domaine

connexe

Expérience de 3 à 5 ans en QHSE, idéalement en facility management, hôtellerie,

propreté, restauration collective ou prestation de services multi-sites

Certification / formation HACCP appréciée

Permis de conduire (déplacements sur sites)

Indicateurs de réussite (première année)

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Protocoles qualité déployés et audités sur l'ensemble des sites

Réduction des non-conformités et réclamations clients

Évaluation des risques à jour par site, baisse des accidents du travail

Traçabilité complète des produits chimiques et phytosanitaires

Volet QHSE valorisé dans les réponses aux appels d'