EdoMatch recrute un TELEOPERATEUR pour le compte d’un centre d’appel basé au Benin.
Lieu : Cotonou

Disponibilité : Immédiate

Missions :

• Contacter des clients potentiels pour leur proposer des biens et services,

• Convaincre les prospects de l’utilité du produit promu et surtout finaliser la

vente,

• Utiliser des scripts pour fournir des informations sur les caractéristiques des

produits et services, leur prix, leurs avantages, etc.

• Poser des questions pertinentes pour comprendre les besoins du client,

• Persuader le client d’acheter en lui démontrant en quoi les produits ou les services

correspondent à ses besoins.

Profil :

• BAC+2 minimum ;

• Maîtriser les outils informatiques et téléphoniques ;

• Avoir le sens élevé du contact ;

• Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit ;

• Maîtriser au moins une langue locale (Fon, Yoruba...)

• Avoir une aisance relationnelle ;

• Être souriant(e)

• Avoir le goût du challenge et le sens du service client ;

• Avoir une expérience avérée en télévente ou dans un centre d’appels (au moins 06

mois) ;

• Savoir convaincre ;

• Être motivé (e) et persévérant (e).

• Habiter dans les environs du siège de l’entreprise serait un atout

Ce que la structure vous offre

• Une formation et un parcours d’intégration

• Un salaire fixe motivant + des primes

• Un environnement de travail bienveillant et stimulant

• De réelles opportunités d’évolution interne

NB : Seuls les profils présélectionnés seront contactés.

TELEOPERATEUR