Télécommercial(e) (H/F) - Douala

Présentation de l'entreprise :

FullSoft est une entreprise de services numériques (ESN) innovante, spécialisée dans le développement d’applications d’entreprises et basée à Douala (Cameroun). Dans le cadre de l’extension de nos activités, nous recrutons deux (02) Télécommerciaux.

Activités du poste :

• Présenter et promouvoir les produits ou services de l’entreprise auprès des prospects et clients.
• Réaliser des appels téléphoniques dans le cadre de campagnes commerciales (prospection active).
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions logicielles adaptées.
• Gérer, suivre et fidéliser un portefeuille client.
• Assurer la négociation commerciale et finaliser les ventes pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer un suivi rigoureux des ventes réalisées (relances, suivi des commandes, service après-vente).
• Renseigner et mettre à jour la base de données clients (CRM).
• Remonter les feedbacks des prospects pour contribuer à l’amélioration de nos offres.