Dans le cadre du renforcement de ses équipes, l’un de nos clients évoluant dans le e-commerce recrute un Key Account Manager.

Missions

Gérer et développer un portefeuille de clients
Assurer le suivi et la fidélisation des comptes
Identifier les opportunités de développement commercial et négocier les accords commerciaux
Élaborer et mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux adaptés aux besoins des clients
Analyser les performances commerciales et assurer un reporting régulier
Coordonner les échanges entre les différents départements internes afin de garantir la satisfaction client
Suivre les tendances du marché et la concurrence
Participer à la mise en place de la stratégie commerciale de l’entreprise

Profil

Bac3 en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
Le candidat devra justifier d’une expérience confirmée en gestion de comptes commerciaux dans les secteurs des biens de consommation courante, de la distribution ou du commerce de détail
Une expérience dans la gestion de clients grands comptes et la négociation commerciale est fortement souhaitée
Excellentes compétences commerciales et relationnelles
Forte capacité de négociation et de développement de portefeuille
Bonne maîtrise des techniques de vente et de gestion de comptes clés
Capacité d’analyse et orientation résultats
Sens de l’organisation et autonomie
Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting commercial

Key Account Manager