Agent d’Accueil - Rabat

Nous recrutons pour un établissement d’enseignement supérieur basé à Technopolis un(e) Agent d’Accueil.

Véritable premier point de contact, vous jouerez un rôle clé dans l’image, la qualité d’accueil et l’expérience des visiteurs au sein de l’établissement.

Missions principales :

• Accueillir les étudiants, parents, enseignants et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
• Assurer la gestion des appels téléphoniques (réception, filtrage et transmission des messages)
• Orienter les visiteurs vers les services et interlocuteurs concernés
• Gérer le registre des visiteurs et le suivi des rendez-vous
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier
• Apporter un support administratif simple aux équipes (classement, saisie, impression)
• Fournir des informations générales sur l’établissement (horaires, procédures, contacts…)
• Veiller à la bonne tenue et à la propreté de l’espace d’accueil
• Représenter l’image de l’établissement avec rigueur, discrétion et professionnalisme