Commerciale - Lomé

Sous la responsabilité de la direction, la Commerciale aura pour mission principale de développer le chiffre d'affaires de la boulangerie en prospectant une clientèle professionnelle (B2B) et grand compte à Lomé, tout en assurant la fidélisation et le suivi du portefeuille client existant.

Missions et Responsabilités

Prospection & Développement Commercial:

• Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels (hôtels, restaurants, maquis, supermarchés, cantines d'entreprises, écoles, organisateurs d'événements).
• Présenter les gammes de produits (pains, viennoiseries, pâtisseries).
• Négocier les conditions commerciales (prix de gros, volumes, fréquences de livraison) dans le respect des marges définies.

Gestion de la Relation & Fidélisation Client :

• Assurer le suivi régulier des clients partenaires pour anticiper leurs besoins et enregistrer les commandes récurrentes.
• Veiller à la satisfaction client et gérer rapidement les réclamations ou imprévus.