CHARGÉ(E) D’IMPLÉMENTATION

Le/La chargé(e) d’implémentation est responsable de la mise en place, du déploiement et du suivi des solutions ou projets auprès des clients ou des équipes internes. Il/elle veille à ce que les solutions soient correctement intégrées et fonctionnelles selon les besoins définis.

Profil du poste

Responsabilités principales :
• Analyser les besoins des clients ou des parties prenantes
• Planifier et coordonner les étapes d’implémentation
• Configurer et paramétrer les outils / systèmes
• Assurer le déploiement des solutions
• Former les utilisateurs finaux
• Assurer le support post-implémentation
• Identifier et résoudre les problèmes techniques ou opérationnels
• Rédiger la documentation (procédures, guides, rapports)

Compétences requises :
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Gestion de projet
• Connaissances techniques (selon le domaine : IT, logiciel, ERP…)
• Communication claire avec clients et équipes
• Organisation et respect des délais

Qualités personnelles :
• Rigueur
• Autonomie
• Esprit d’équipe
• Sens du service client

Le candidat justifiera de :
• 3 à 5 ans dans un poste similaire
• Bac 2 / Bac 3 en informatique

Dossiers de candidature

Candidature au mail : avec comme objet Chargé(e) d’implémentation.