OPERATIONS MANAGER

Superviser efficacement les activités opérationnelles tout en garantissant la qualité des services offerts aux clients et en maintenant une très bonne communication avec toutes les parties intéressées.


En ce sens , Vos missions seront les suivantes :

- Coordination des activités de dédouanement

 Coordonner le processus transit dans son intégralité
Superviser les validations des déclarations douanières
Assurer l’interface entre les autorités douanière et la compagnie
Mettre en place les procédures nécessaires à la validation efficace des déclarations
Assurer la conformité des activités aux nouvelles exigences et procédures de la douane
Choix de la solution logistique suivant l’opération
Négociation des tarifs et les conditions de paiements auprès des compagnies aériennes et maritimes
Superviser les formalités administratives et les attestations nécessaires au transport des biens
Organiser le transport des marchandises vers les différentes destinations

- Coordination de la livraison des marchandises aux clients

Garantir un meilleur contrôle de l’activité et des dossiers des clients
Organiser le transport des marchandises en direction ou en provenance de l'étranger
S’assurer du déroulement des opérations de transit de marchandises dans un cadre réglementaire très strict.
Superviser la mise en œuvre de toutes les formalités administratives et des attestations nécessaires au transport des biens : document d'expédition, déclaration en douane, description du chargement

-Gestion des Agents du département Opérationnel et Service Clientèle et des ressources matérielles.

Fixer les objectifs de performance aux agents sous sa responsabilité
Accompagner les agents sous sa responsabilité à atteindre les objectifs fixés
Proposer des actions de formation à l’endroit des agents
Rendre compte des écarts de performance au country manager
Tenir et utiliser les ressources matérielles conformément aux règles d’usage

Profil du poste

Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Word, Excel et Outlook ;
Bonne connaissance des activités de transit et de logistique ;
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, permettant d'établir et de maintenir des relations professionnelles de qualité avec les interlocuteurs internes et externes ;
Bon sens du relationnel et esprit d'équipe ;
Sens de l'organisation, de la méthode et de la rigueur ;
Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais ;
Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) ;
Capacité d'anticipation et de gestion des priorités ;
Dynamisme, réactivité et sens de l'initiative ;
Bonne moralité et intégrité professionnelle ;
Bonne présentation ;
Ponctualité et assiduité.

Dossiers de candidature

Merci de nous faire adresser vos Curriculum vitae (Cv ) à l'adresse suivante : " avec pour objet du mail OPERATIONS MANAGER ".

NB: Les personnes ne correspondant pas aux différents critères énumérés ci-dessus sont priés de ne pas postuler.

Aucune somme d'argent n'est demandé pour les recrutements au sein de notre organisation.