Chargé Communication - Lomé

Cabinet jeune et équipe en construction, nous recherchons une personne qui ambitionne de construire et de grandir en même temps que l'entreprise. Nous avons une vision claire, des fondations solides et une ambition réelle : faire grandir notre portefeuille et devenir un partenaire de référence pour nos clients.

Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans leur structuration et leur croissance à travers: 

• l’organisation interne (process, rôles, fonctionnement, QVT, procédure…)
• l’expérience client (parcours, satisfaction, fidélisation… )
• la communication (image, messages, visibilité , presse, communication de crise..)

Nous recrutons un.e « chargé.e communication et réputation » capable de prendre en charge de façon autonome les missions de conseil et de contribuer activement à la montée en puissance du portefeuille.

POSTE : Chargé.e Communication & Réputation

Le rôle du Chargé.e Communication et Réputation est de construire, porter et protéger l'image des organisations que nous accompagnons. Il conçoit des stratégies de communication cohérentes avec les enjeux et l'identité de chaque client, pilote leur présence médiatique et digitale, et veille à la solidité de leur réputation au quotidien comme en situation de crise. Il joue un rôle déterminant dans la crédibilité et la visibilité des clients, en transformant leurs messages en leviers de confiance et en faisant de leur réputation un véritable actif stratégique.

Missions :

Stratégie & conseil en communication

• Faire de la prospection
• Concevoir et piloter des stratégies de communication institutionnelle pour les clients de l’entreprise.
• Réaliser des audits de communication : analyse des pratiques, des messages, des canaux et de l'image perçue.
• Définir les axes de communication, les messages clés et les plans d'action opérationnels.
• Coordonner la production des supports.

Gestion de la réputation

• Assurer la veille e-réputation et médiatique pour les clients : monitoring, analyse, alertes.
• Gérer les relations médias et presses : communiqués, dossiers de presse, revue de presse.
• Construire et maintenir des stratégies de réputation positives et durables.
• Accompagner les clients en situation de communication de crise : stratégie, messages, porte-parole.

Communication RSE & institutionnelle

• Développer des stratégies de communication RSE alignées sur les engagements des clients.
• Rédiger et piloter la production de rapports RSE, rapports d'activité et publications institutionnelles.
• Assurer la cohérence entre les engagements RSE et leur communication externe.

Digital & réseaux sociaux

• Superviser et orienter le/la Chargé(e) du Numérique sur les comptes clients et le compte de l’entreprise.
• Valider les calendriers éditoriaux et veiller à la cohérence des prises de parole digitales.
• Appuyer sur les campagnes de communication multicanal à forte visibilité.