Consultant(e) en Stratégie et Conduite du Changement - Lomé

A propos de l'agence

Cabinet jeune (moins de 5 ans), nous recherchons une personne qui ambitionne de construire, d'influencer et de grandir en même temps que l'entreprise. Nous avons une vision claire, des fondations solides et une ambition réelle : faire grandir notre portefeuille et devenir un partenaire de référence pour nos clients.

Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans leur structuration et leur croissance à travers: 

• l’organisation interne (process, rôles, fonctionnement, QVT, procédure…)
• l’expérience client (parcours, satisfaction, fidélisation… )
• la communication (image, messages, visibilité , presse, communication de crise..)

Le poste

Nous recrutons un(e) Consultant(e) Senior capable de prendre en charge de façon autonome les missions de conseil et de contribuer directement à la montée en puissance du portefeuille.Le rôle du consultant en conduite du changement est d’accompagner les organisations dans leur processus de transformation. Il aide les entreprises à naviguer dans un environnement en constante évolution en leur fournissant des méthodes, des stratégies et des outils adaptés. Il joue un rôle crucial dans la réussite des projets de transformation, en facilitant l’adoption de nouvelles pratiques, en favorisant l’engagement des collaborateurs et en minimisant les résistances au changement.Vous êtes consultant.e en stratégie et conduite du changement ? Rejoignez notre équipe via  !

Missions

Pilotage des missions conseil

• Piloter de bout en bout les missions de structuration d’organisation (cadrage, planification, exécution, livraison, bilan).
• Conduire les diagnostics organisationnels et communicationnels, identifier les leviers de transformation.
• Rédiger les livrables stratégiques : diagnostics, plans d'action, manuels de processus, recommandations.
• Animer les ateliers de travail et les restitutions avec les équipes clients.

Conduite du changement

• Accompagner les organisations dans leurs projets de transformation : structuration, définition identitaire, culture d'entreprise.
• Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs d'accompagnement au changement adaptés au contexte africain.
• Mesurer l'impact des transformations et ajuster les approches en cours de mission.

Relation client & développement

• Faire de la prospection clients
• Assurer la relation client au quotidien : points d'avancement, gestion des attentes, compte-rendus.
• Contribuer à la rédaction des propositions commerciales et au chiffrage des missions.
• Identifier les opportunités d'extension ou de renouvellement de mission chez les clients existants.