Commercial B2B - Douala

Nous recherchons un Commercial B2B pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion de la prospection, la fidélisation des clients et la mise en œuvre de stratégies commerciales afin de soutenir la croissance de notre groupe dans un environnement dynamique et compétitif.

Missions :

• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels, notamment des entreprises, institutions, écoles, ONG, administrations et PME, afin d'élargir notre portefeuille client.
• Développer et entretenir un portefeuille clients solide en assurant un suivi commercial personnalisé et efficace.
• Présenter et promouvoir les solutions et services du groupe lors de rendez-vous physiques ou en ligne, en adaptant l'offre aux besoins spécifiques de chaque client.
• Organiser et coordonner des rendez-vous commerciaux, en veillant à optimiser la prise de contact et la négociation.
• Élaborer des propositions commerciales sur mesure, en tenant compte des attentes et des exigences des clients, pour maximiser les chances de conclusion.
• Négocier avec finesse et conclure les ventes en respectant les objectifs fixés, tout en maintenant une relation de confiance avec les clients.

Gestion de la Relation Client :

• Assurer un accompagnement de qualité tout au long du parcours client, en étant à l'écoute de leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
• Fidéliser la clientèle existante et identifier des opportunités de ventes additionnelles pour renforcer la relation commerciale.
• Maintenir une relation excellente avec nos partenaires et prospects, en favorisant la collaboration et la confiance mutuelle.
• Suivre et gérer efficacement les contrats, y compris leur renouvellement, pour assurer une continuité commerciale optimale.

Stratégie & Performance Commerciale :

• Participer activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale du groupe, en alignement avec les objectifs globaux.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et trimestriels, en adoptant une approche proactive et orientée résultats.
• Réaliser une veille concurrentielle régulière pour identifier de nouvelles opportunités de marché et anticiper les tendances sectorielles.
• Produire des reportings précis et réguliers sur les performances commerciales, en utilisant des tableaux de bord pour suivre l'évolution des indicateurs clés.
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing et communication afin d'optimiser les campagnes de prospection et de renforcer la visibilité du groupe.