Agent back office

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Agents Back Office dynamique et rigoureux. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la gestion des opérations internes et contribuera au bon fonctionnement des processus administratifs.

Missions principales

• Assurer le traitement des dossiers clients
• Mettre à jour les informations dans les outils internes (CRM)
• Gérer les réclamations et assurer leur suivi
• Traiter les demandes spécifiques non résolues
• Vérifier la conformité et la qualité des données saisies

Profil recherché

• Être titulaire du Baccalauréat
• Justifier d’une expérience en back office (un atout)
• Maîtriser les outils MS Office et les logiciels de gestion de bases de données
• Avoir un excellent sens de l’organisation et du détail
• Disposer de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
• Être autonome tout en ayant un bon esprit d’équipe

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif
• Des opportunités d’évolution professionnelle

Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis ?
Nous serions ravis de recevoir votre candidature.