Localisation : Abidjan Type de contrat : CDI Secteur d’activité : Maritime, Portuaire et Logistique Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de développer l’activité commerciale, d’accroître le chiffre d’affaires et de renforcer la fidélisation des clients. Vous assurerez également le suivi des offres et des contrats, tout en supervisant les activités de facturation et de recouvrement afin de sécuriser les revenus et d’améliorer les délais de règlement. Développement commercial · Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la Direction Générale. · Identifier et prospecter de nouveaux clients et opportunités commerciales. · Développer le chiffre d’affaires et le portefeuille clients. · Préparer, négocier et suivre les offres commerciales et les contrats. · Assurer le renouvellement des contrats et le suivi des conditions commerciales. · Participer aux visites clients et aux actions de fidélisation. · Tenir à jour le pipeline commercial et suivre le taux de conversion. · Appliquer les tarifs et conditions commerciales définis par la Direction Générale Gestion de la relation client · Qualifier les demandes clients et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution. · Veiller au respect des délais de réponse convenus. · Coordonner le traitement et la clôture des réclamations. · Participer à l’intégration des nouveaux clients et à la mise à jour de la base clients. · Identifier les risques de perte de clients et proposer des actions correctives Facturation et recouvrement · Superviser le suivi de la facturation des prestations réalisées. · Vérifier la bonne prise en compte des prestations dans le processus de facturation. · Contrôler la conformité des éléments de facturation, notamment les mentions obligatoires, la certification FNE, le NCC, les tarifs, les quantités, les escales et les clients. · Superviser le traitement des avoirs et le suivi des débours à refacturer. · Suivre la balance âgée et les indicateurs de recouvrement. · Coordonner les relances et intervenir sur les créances sensibles avec la Direction et la Finance. · Collaborer avec le Service Juridique lorsque des actions spécifiques sont nécessaires. Management et pilotage Encadrer le Responsable Facturation & Recouvrement et, indirectement, les agents de la cellule. Fixer les priorités et suivre la charge de travail, la qualité et les délais de réalisation. Développer les compétences des collaborateurs et veiller au respect des procédures internes. Animer des points réguliers de suivi de l’activité. Contribuer aux prévisions de chiffre d’affaires et à la préparation du budget commercial annuel. Analyser les écarts entre le chiffre d’affaires réalisé et les prévisions. Proposer des actions correctives en cas d’écarts significatifs. Produire les reportings hebdomadaires et mensuels relatifs à l’activité commerciale, à la facturation et au recouvrement. Alerter la Direction Générale sur les principaux risques commerciaux, clients et liés aux créances. · Vous êtes titulaire d’un Bac4/5 en Commerce, Gestion, Management, Transport/Logistique ou dans un domaine connexe. · Vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience professionnelle dans un environnement maritime, portuaire, shipping, transit ou logistique portuaire, avec une expérience significative en développement commercial B2B. · Vous maîtrisez les techniques de prospection, de négociation commerciale, de gestion de portefeuille clients et de suivi des contrats. · Vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipe et en pilotage de la performance commerciale. · Vous maîtrisez les processus de facturation et de recouvrement, notamment le suivi de la balance âgée et le contrôle de conformité des factures. · Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office, particulièrement d’Excel pour la création de tableaux de bord et le reporting. · Vous connaissez les règles de facturation applicables, notamment la FNE et le NCC. · Vous disposez d’un niveau intermédiaire en français, à l’oral comme à l’écrit, pour vos échanges avec les clients, les partenaires et l’administration. Vos atouts personnels : · Excellent relationnel et solides capacités de négociation. · Leadership et aptitude à fédérer une équipe autour d’objectifs communs. · Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers. · Sens du service client et orientation résultats. · Autonomie, réactivité et sens des responsabilités. · Diplomatie et fermeté dans la gestion des créances. · Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler en transversal. · Éthique professionnelle, discrétion et respect de la confidentialité. Pourquoi rejoindre ce poste ? Rejoindre ce poste de Responsable Commercial, c’est contribuer directement à la croissance du chiffre d’affaires et au développement du portefeuille clients. C’est l’opportunité de valoriser votre expertise commerciale et votre leadership au sein d’un groupe international reconnu, dans un environnement où performance, satisfaction client et rigueur sont les clés du succès.

2. PURPOSE OF THE ROLE Align the HR strategy and workforce plan with business growth and operational requirements. Build leadership capability, retain critical talent and strengthen succession coverage. Promote fair employment practices, effective employee relations and a culture of accountability. Maintain workforce readiness and support health, safety, security and environmental priorities. Improve HR service delivery, employee experience and management visibility of people costs and risks. 3. DTIES AND RESPONSIBILITIES A. HR Strategy and Workforce Planning Develop and execute the HR strategy, annual operating plan and departmental budget. Translate business and site requirements into workforce plans, staffing structures and succession priorities. Advise executive leadership on organisational design, restructuring, change management and people risks. B. Talent Acquisition and Development Lead recruitment and onboarding for technical, operational, commercial and leadership positions. Develop succession plans and retention programmes for critical and hard-to-fill roles. Coordinate competency assessments and training with operational and HSSE leaders, including role-specific certifications and refresher training. C. Employee and Industrial Relations Oversee grievances, disciplinary processes, investigations and employee exits with fairness, confidentiality and appropriate documentation. Lead union engagement and collective bargaining where applicable, and support constructive employee consultation. Coach managers on people decisions and implement measures to prevent harassment, discrimination and retaliation. D. Performance Management and Organisational Culture Lead objective setting, performance reviews and improvement plans linked to business and operational outcomes. Develop leadership capability and strengthen managerial accountability for team performance. Use employee feedback to improve engagement, retention and organisational culture. E. Reward Payroll and People Cost Management Oversee compensation structures, benefits, salary reviews and equitable reward practices. Provide HR oversight of payroll controls, employee data, statutory deduction coordination and timely resolution of payroll issues. Monitor headcount, overtime, allowances, contractor costs and HR budget performance in partnership with Finance and Operations. F. HR Governance and Operational Workforce Support Maintain HR policies, employment contracts, records and processes aligned with applicable employment requirements. Partner with HSSE and Operations on site induction, workforce competence, fitness-for-duty processes, fatigue management and incident-related employee support. Oversee HR arrangements for shifts, rosters, remote sites and contractor personnel, including onboarding and mobilisation requirements where applicable. Manage HRIS data quality, access controls, confidentiality and workforce reporting; lead and develop the HR team. Present regular dashboards on turnover, vacancies, succession, absenteeism, employee relations and workforce costs, with recommended actions. 4. QUALIFICATIONS Bachelor’s degree in Human Resource Management, Business Administration or a related field. Relevant professional HR qualification and membership or registration appropriate to the country of employment. Minimum 10 years of progressive HR experience, including at least 5 years leading an HR function or senior HR team. Demonstrated experience supporting oil and gas operations or a comparable high-risk, asset-intensive industrial environment with technical and operational workforces. A master’s degree in Human Resource Management, Business Administration or a related discipline is an added advantage. 5. CORE COMPETENCIES Strategic thinking and commercial judgement: align people decisions with business priorities, operating risks and financial performance. Leadership and team development: set clear direction, delegate effectively and build a capable, accountable HR team. Stakeholder influence and collaboration: build productive relationships with executive leaders, operational managers, employees and employee representatives. Ethical judgement and confidentiality: make fair, consistent decisions and protect sensitive employee and business information. Safety awareness and risk management: reinforce safe behaviours and recognise workforce risks in oil and gas operations. Communication and negotiation: explain complex people matters clearly and resolve disagreements constructively. Analytical thinking and problem solving: assess workforce data, identify root causes and recommend practical solutions. Change leadership and adaptability: guide teams through restructuring, growth and changing operational requirements. Accountability and execution: prioritise competing demands, deliver commitments and monitor the impact of HR initiatives.

SAFAR EXPRESSExternal

Chauffeurs

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Nous recherchons des chauffeurs Yango H/F sérieux et motivés Missions Assurer le transport des clients en toute sécurité Offrir un service de qualité Veiller à l’entretien et à la propreté du véhicule Profil recherché: Sérieux Motivé Autonome Merci de nous envoyer votre au en précisant votre situation matrimoniale (marié ou célibataire) votre lieu d’habitation(colobane ouest foire, patte d’oie..) Merci de votre intéret !

Collège & Lycée PrivéeExternal

Assistant Pédagogique et Surveillant de Vie Scolaire

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Une école privée sise à Keur Massar / Almadies recrute : Assistant Pédagogique et Surveillant de Vie Scolaire. Lieu d’habitation exigé : Keur Massar, Rufisque, Mbao, Petit Mbao Missions Surveillance, encadrement et accompagnement des élèves Assistance à la direction pédagogique Accueil et relation parents Gestion informatique et marketing relationnel Profil : Bac2 minimum Solides compétences en informatique Pack Office, réseaux sociaux Compétences en marketing relationnel Rigueur, ponctualité, bonne présentation Expérience en milieu scolaire souhaitée Candidature : Envoyer Lettre de motivation récente à :

Luciole FriperieExternal

Vendeuse Live TIK TOK

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Nous cherchons des filles dynamiques et motivées pour vendre en live nos articles (principalement des robes, t-shirts, épices etc.) de préférence habitant à Ngor et aux environs. Salaire 50.000, travail à mi-temps (10h-14h ou 16h-20h). Merci de ne pas postuler si vous êtes encore étudiante ou élèves. ou . Voir aussi : Modèle de Commercial gratuit.

Principales missions Coordonner et suivre les projets de réparation des navires. Planifier les travaux et coordonner les différents intervenants. Assurer le suivi de l’exécution des travaux et des coûts. Être l’interface avec le client et assurer les réunions de suivi. Veiller au respect des exigences de sécurité, de qualité, des délais et du budget. Profil requis Licence en Électromécanique ou formation équivalente. Minimum 2 ans d’expérience en tant que Chef de Navire, 5 ans souhaités. Expérience dans la réparation navale ou un environnement industriel similaire. Maîtrise du français ; l’anglais constitue un atout. Rigueur, organisation, capacité de décision et excellent relationnel. Pour postuler Envoyez votre dès maintenant à l’adresse : Merci de préciser l’intitulé du poste en objet de votre mail.