Conseillers clients

Description du poste

Nous recherchons des Conseillers clients enthousiastes et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle en leur offrant un service exceptionnel et personnalisé.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
• Répondre aux demandes des clients .
• Fournir des informations précises et détaillées sur nos produits et services.
• Traiter efficacement les réclamations et proposer des solutions adaptées.
• Maintenir une relation de confiance avec la clientèle.
• Participer à l’amélioration continue des processus de service client.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité d'écoute active et empathique.
• Orientation client et sens du service.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maitrise de l'outil informatique et des logiciels de gestion de la relation client.

Conditions

Lieu : Côte-d'ivoire ,Abidjan

Si vous êtes une personne dynamique, avec un fort désir de fournir un excellent service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous et aidez-nous à faire la différence pour nos clients!