Téléconseiller en Réception D’Appels - Casablanca

Offre d’emploi : Téléconseiller en Réception d’Appels (H/F).

Localisation : Sidi Maârouf – Casablanca

TECTRA recrute des Téléconseillers en réception d’appels pour le compte de son client basé à Casablanca.

Ce poste constitue une opportunité idéale pour les profils débutants souhaitant intégrer le monde professionnel et développer une première expérience en relation client.

Une formation rémunérée est assurée au démarrage afin de vous accompagner dans la prise de poste. Vous serez formé(e) aux outils, aux procédures internes ainsi qu’aux techniques de gestion des appels.

Missions principales :

• Réception des appels entrants
• Ouverture et suivi des dossiers clients
• Traitement des demandes et orientation des clients
• Rédaction des comptes rendus