AGENT DISPATCHER

Description du poste :
Nous recrutons deux Agents Dispatchers pour le service expédition de colis.

Mission principale :
- Contacter les prospects des différentes campagnes et actions promotionnelles du service Yango expédition de colis
- Recevoir les commandes des utilisateurs du service et faire l'assignation aux coursiers
- Effectuer le tri des colis au centre de tri Yango et préparer les expéditions et retours de colis du jour
- Assister les livreurs sur terrain pour finaliser les livraisons
- Assister les utilisateurs sur le processus de passation des commandes

Profil du poste

Profile :
- Très bon à l’oral, Bonne communication en Français (l’anglais est un atout)
- Capacité à convaincre, sens de l’écoute et réactivité
- Expérience en télévente ou en centre d’appels appréciée
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Google Sheets, CRM, navigation web)
- Sérieux(se), proactif(ve) et orienté(e) résultats


Conditions :
- Lieu d’activité : Abidjan
- Disponibilité : immédiate
- Rémunération : Fixe variable

Dossiers de candidature

Dossier de candidature :
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NB : Mettre en Objet « AGENT DISPATCHER ».