Superviseur Export Ventes Ustensiles, Couches et Produits Divers (H/F) - Douala

Nous recherchons un Superviseur Export pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion et la coordination des activités commerciales liées à l’exportation de nos produits, notamment des ustensiles de cuisine, des couches, des produits ménagers et d’autres articles de grande consommation, sur le marché de l’Afrique Centrale. Le candidat retenu sera responsable de l’atteinte des objectifs de vente, du développement du portefeuille clients et du suivi efficace des distributeurs et partenaires commerciaux, dans un environnement dynamique et exigeant.

Missions :

• Développer de nouveaux marchés et prospecter des clients et distributeurs potentiels dans la sous-région pour étendre la présence de l’entreprise.
• Fidéliser et gérer un portefeuille clients export en assurant une relation de confiance et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
• Analyser le marché local et régional pour repérer les opportunités et surveiller la concurrence afin d’adapter la stratégie commerciale.
• Négocier et finaliser les contrats commerciaux avec les partenaires et clients, en veillant à respecter les termes et conditions.
• Assurer le suivi des commandes export, coordonner les opérations de livraison et garantir le respect des délais et des procédures douanières.
• Superviser les performances commerciales par pays et par produit, en utilisant des indicateurs clés pour optimiser les résultats.
• Encadrer et accompagner les équipes commerciales terrain ainsi que les distributeurs, en assurant leur formation et leur motivation.
• Organiser des tournées commerciales, des missions terrain et des réunions de suivi pour renforcer la présence sur le terrain.
• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels sur les ventes, analyser les indicateurs de performance et proposer des stratégies pour améliorer les résultats.
• Maintenir d’excellentes relations avec les partenaires et clients, gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées pour renforcer la satisfaction client.