Consultant(e) en Organisation et Expérience Client - Libreville

Ce poste est idéal pour un entrepreneur qui souhaite faire évoluer son activité en intelligence collective: quelqu’un qui veut entreprendre… sans être seul(e) 

Nous accompagnons les entreprises dans leur structuration et leur croissance à travers :

• l’organisation interne (process, rôles, fonctionnement)
• l’expérience client (parcours, satisfaction, fidélisation)
• la communication (image, messages, visibilité)

Notre objectif : aider les dirigeants à construire des entreprises plus claires, plus efficaces et plus performantes.

Le poste

Nous recherchons un(e) consultant(e) senior indépendant(e) capable de représenter et développer notre activité localement.

Le démarrage se fera en freelance, avec un objectif d’évolution vers un rôle plus structurant à mesure du développement de l’activité.
Ce poste s’adresse à un profil autonome, avec une forte capacité d’analyse et une vraie posture de conseil.

Missions :

• Développer le portefeuille client (PME, startups, dirigeants)
• Réaliser des diagnostics : organisation, expérience client, communication
• Proposer et piloter des missions (ex : audit, étude de satisfaction, structuration de process, stratégie de communication)
• Accompagner les dirigeants dans la mise en œuvre
• Représenter et développer la notoriété de l’agence