Field Manager (H/F) - Yaoundé

À propos de nous

Nous sommes une jeune startup du secteur de la santé dont l’ambition est d’améliorer l’accès à des services de santé de qualité. Nous accompagnons des établissements partenaires dans leurs opérations, leur digitalisation et leur expérience client.

Le poste

Rattaché(e) à l’Operations Manager, vous êtes notre relais terrain à Yaoundé. Vous veillez au bon fonctionnement quotidien de plusieurs sites partenaires, vous suivez les prestataires, vous assurez le support de premier niveau et vous faites remonter une information fiable à la direction.

Vos missions

• Visiter régulièrement les sites partenaires et contrôler l’application des standards d’exploitation.

• Suivre les prestataires et valider les prestations réalisées.

• Prendre en charge les incidents opérationnels jusqu’à leur résolution.

• Réceptionner et contrôler les équipements, tenir les registres de suivi.

• Contribuer sur le terrain à l’ouverture de nouveaux sites.

• Produire un reporting hebdomadaire clair et exploitable pour le portefeuille de partenaires et la direction.